আইনি তথ্য

Cricket Exchange-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

Cricket Exchange-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলো এক নজরে

বয়সসীমা ও যোগ্যতা
Cricket Exchange শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও নিয়মতান্ত্রিক। বিকাশ, নগদ ও রকেটে দ্রুত লেনদেন। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ১০০ টাকা।
বোনাস শর্তাবলী
সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস গ্রহণের আগে সব শর্ত পড়ে নিন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
প্রতিটি সদস্য একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও বোনাস অপব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তন
Cricket Exchange যেকোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি সদস্যদের জানানো হবে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Cricket Exchange-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই প্রথমেই পুরোটা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ধারা ০১

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

Cricket Exchange (bundles cricketexchange.ws) বাংলাদেশের একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Cricket Exchange এবং এর সদস্যদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল শব্দগুলোর সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

  • "প্ল্যাটফর্ম" — Cricket Exchange-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ।
  • "সদস্য" — Cricket Exchange-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
  • "বেট" — যেকোনো ক্রীড়া ইভেন্ট বা গেমে অর্থ বাজি রাখার কার্যক্রম।
  • "ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থের পরিমাণ।
  • "বোনাস" — Cricket Exchange কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল সুবিধা বা পুরস্কার।
  • "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার শর্ত।
Cricket Exchange-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Cricket Exchange-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে অবশ্যই একজন বৈধ ব্যক্তি হতে হবে এবং নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
  • প্রতি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সকল তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
  • Cricket Exchange কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে।

নিবন্ধনের পর আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সকল কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের।

যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে সাথে সাথে support@cricketexchange.ws-এ জানান।
ধারা ০৩

বেটিং নিয়মাবলী

Cricket Exchange-এ বেটিং করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ ২০ টাকা। সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্দিষ্ট ইভেন্ট ও বাজারের উপর নির্ভর করে।
  • একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, যদি না Cricket Exchange নিজে থেকে ইভেন্টটি বাতিল করে।
  • কোনো ইভেন্ট বাতিল বা অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিত হলে সেই বেটের অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিত করার সময় প্রযোজ্য অডস চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • Cricket Exchange সন্দেহজনক বেটিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে পেমেন্ট আটকে রাখার বা তদন্ত করার অধিকার রাখে।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ভুলভাবে গৃহীত বেট বা প্রদর্শিত ভুল অডস Cricket Exchange বাতিল করার অধিকার রাখে।

Cricket Exchange-এর সকল বেটিং ফলাফল অফিশিয়াল ক্রীড়া কর্তৃপক্ষের ঘোষণার উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। কোনো বিষয়ে বিরোধ দেখা দিলে Cricket Exchange-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

ধারা ০৪

পেমেন্ট ও আর্থিক লেনদেন

Cricket Exchange বাংলাদেশের সবচেয়ে প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সুবিধা দেয়।

ডিপোজিটের শর্তাবলী:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ১০০ টাকা
  • গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ ও রকেট
  • ডিপোজিট সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়
  • ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক

উইথড্রয়ালের শর্তাবলী:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৩০০ টাকা
  • উইথড্রয়াল সাধারণত ১০–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে
  • পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে
Cricket Exchange কখনো আপনার কাছে ব্যক্তিগত ব্যাংকিং তথ্য বা পিন নম্বর চাইবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
ধারা ০৫

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

Cricket Exchange নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবারই পাবেন।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই কেবল উইথড্রয়াল যোগ্য হবে।
  • একাধিক বোনাস একই সময়ে ব্যবহার করা যাবে না যদি না অফারে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
  • Cricket Exchange যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে Cricket Exchange তদন্ত করে বোনাস বাতিল করতে পারে।

বিস্তারিত বোনাস শর্তাবলীর জন্য প্রোমোশন পেজ দেখুন। প্রতিটি অফারের আলাদা শর্তাবলী সেখানে উল্লেখ থাকে।

ধারা ০৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Cricket Exchange-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
  • মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা সুনির্দিষ্ট সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে পরিকল্পিতভাবে বেট করা
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের জালিয়াতিমূলক বেটিং
  • Cricket Exchange-এর সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা তাদের পক্ষে কার্যক্রম পরিচালনা করা
  • অর্থপাচার বা অবৈধ অর্থের লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে লিপ্ত হলে Cricket Exchange অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেবে।
ধারা ০৭

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

Cricket Exchange নিচের যেকোনো কারণে সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ
  • পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
  • দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে Cricket Exchange নিয়মিতভাবে সদস্যকে ইমেইল বা এসএমএসে জানাবে। তবে শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে support@cricketexchange.ws-এ অনুরোধ পাঠাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিতে হবে।

ধারা ০৮

দায়িত্বশীল গেমিং

Cricket Exchange দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য আনন্দের জন্য খেলুন, কোনো চাপ বা আসক্তির বশে নয়।

Cricket Exchange-এ সদস্যরা নিচের সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে পারেন:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ
  • লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ে কতটুকু হারানো যাবে তার সীমা
  • সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলা যাবে তার সীমা
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখা

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

ধারা ০৯

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Cricket Exchange আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
  • Cricket Exchange কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করবে না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ধারা ১০

বিরোধ নিষ্পত্তি

Cricket Exchange সব সদস্যের অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। যদি কোনো বিষয়ে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে নিচের পদ্ধতিতে সমাধান পাওয়া যাবে:

  • প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট থেকে সমাধান না হলে কমপ্লেইন্ট ফর্মের মাধ্যমে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ করুন।
  • তৃতীয় ধাপ: Cricket Exchange-এর সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট টিম অভিযোগ পর্যালোচনা করবে এবং ৫ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেবে।

সকল বিরোধের ক্ষেত্রে Cricket Exchange-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে আমরা সবসময় ন্যায্য ও নিরপেক্ষভাবে প্রতিটি অভিযোগ বিবেচনা করি।

ধারা ১১

শর্তাবলী পরিবর্তন

Cricket Exchange যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইলে জানানো হবে।
  • ছোট বা প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই কার্যকর হতে পারে।
  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তাবলী মেনে না নিতে চাইলে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন শর্তাবলী কবে পরিবর্তিত হয়েছে।
ধারা ১২

যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। Cricket Exchange-এর গ্রাহক সেবা সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা পাওয়া যায়।

  • ইমেইল: support@cricketexchange.ws
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচে ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
  • সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, সারা বছর

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সেবা দেয়, তাই ভাষাগত কোনো সমস্যা ছাড়াই আপনার প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

Cricket Exchange-এ আজই যোগ দিন

নিয়ম জানলেন, এখন শুরু করার পালা। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

English